La mia recente esperienza in un hotel di Benidorm non è stata delle migliori. Su un lato positivo, l'hotel si trovava in una zona molto centrale e vicina a tutto. La spiaggia era a pochi passi, così come molti negozi e ristoranti. Inoltre, la camera che mi è stata assegnata era pulita e il bagno era spazioso.

Ho riscontrato dei problemi con il personale dell'hotel. Il check-in è stato estremamente lento, facendomi aspettare per oltre 20 minuti solo per ottenere la chiave della camera.

Ottima posizione per la spiaggia, ottimo e variato il cibo, personale cortese e professionale, camera molto pulita e luminosa e dotata di tutti i comfort.

Viaggiando molto ho notato strano il pagamento anticipato, solitamente si paga al momento del check out. Non era specificato che il noleggio della cassaforte in camera costasse ben 14 euro, tantomeno mi e' stato detto dal receptionist al momento della richiesta (l'unica persona abbastanza scortese che ho trovato)

Staff cordiale e sempre disponibile a chiarimenti e alle necessità del cliente anche straniero.

Le cameriere ai piani non rispettano sempre la richiesta di non disturbare cercando di rifare la camera. Tuttavia una delle pche note dolenti trovate in questo hotel.